Przejdź do głównej treści
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI – Wydawnictwo Blue Bird

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w sklepie internetowym Wydawnictwo Blue Bird, dostępnym pod adresem wydawnictwobluebird.pl, prowadzonym przez:

Wydawnictwo Blue Bird
adres: Koszykowa 14/6a
NIP: 8241811678
E-mail: sklep@wydawnictwobluebird.pl

Administrator dba o bezpieczeństwo Twoich danych oraz zapewnia, że przetwarzanie odbywa się zgodnie z RODO, ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Dane osobowe – co zbieramy?

Podczas korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko

  • adres dostawy

  • adres e-mail

  • numer telefonu

  • dane do faktury (NIP, nazwa firmy)

  • adres IP i dane techniczne (pliki cookies)

  • dane dotyczące zamówień i płatności

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

1) Realizacja zamówienia

  • założenie konta,

  • obsługa koszyka,

  • płatność,

  • wysyłka produktów,

  • obsługa reklamacji i zwrotów.

2) Obsługa klienta

  • odpowiedź na zapytania,

  • kontakt mailowy i telefoniczny.

3) Marketing (jeśli wyrazisz zgodę)

  • newsletter,

  • wiadomości promocyjne.

4) Statystyki i poprawa działania sklepu

  • analiza ruchu na stronie,

  • dopasowanie treści,

  • poprawa funkcjonalności.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (realizacja zamówienia),

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. księgowość),

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (newsletter, marketing),

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (statystyka, bezpieczeństwo strony).

5. Komu udostępniamy dane?

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają w prowadzeniu sklepu:

  • operator płatności (np. ING, Przelewy24),

  • firmy kurierskie i pocztowe,

  • firma księgowa,

  • dostawcy usług informatycznych (w tym Shoper),

  • narzędzia analityczne (np. Google Analytics).

Dane NIE SĄ sprzedawane osobom trzecim.

6. Newsletter

Jeżeli zapiszesz się na newsletter:

  • wysyłamy tylko wiadomości o nowościach, promocjach i produktach,

  • możesz wypisać się w każdej chwili, klikając „Wypisz się” w stopce maila lub pisząc do nas.

7. Pliki Cookies

Sklep korzysta z plików cookies w celu:

  • prawidłowego działania strony i koszyka,

  • zapewnienia bezpieczeństwa,

  • analizy ruchu i statystyk,

  • personalizacji treści.

Możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

8. Okres przechowywania danych

Twoje dane przechowujemy:

  • dane zamówienia – 5 lat (zgodnie z prawem podatkowym),

  • konto użytkownika – do momentu usunięcia konta,

  • newsletter – do momentu wypisania się,

  • dane statystyczne – do 24 miesięcy.

9. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przeniesienia danych,

  • wniesienia sprzeciwu,

  • wycofania zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji praw – skontaktuj się z nami: sklep@wydawnictwobluebird.pl

10. Bezpieczeństwo danych

Wydawnictwo Blue Bird stosuje środki techniczne i organizacyjne, które zapewniają ochronę danych osobowych, m.in.:

  • szyfrowanie SSL,

  • zabezpieczenia serwera,

  • ograniczony dostęp do danych,

  • regularne aktualizacje oprogramowania.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Dokument może być aktualizowany wraz ze zmianami w prawie lub sposobie działania sklepu. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na stronie.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się z nami:
sklep@wydawnictwobluebird.pl